Ayşe Kulak Hair Studio Ortaya Çıkan İşten Kesinlikle Memnun Kalmadık
Konya’da bulunan Kule Site AVM yanındaki Ayşe Kulak Hair Makeup Studio’da yaklaşık bir ay önce kına ve düğünüm için hazırlandım. Şehir dışında yaşadığımdan dolayı salonu sadece sosyal medya hesaplarından görerek tercih ettim. Paylaşımlarında çok güler yüzlü, çok ilgili ve her gün salonu dolu gösteren bir imaj çiziyorlardı ancak gittiğimde bununla hiç örtüşmeyen bir ortamla karşılaştım.
Kına günü ben ve yanımda üç yakınım ile birlikte salona gittiğimizde içeri girer girmez olumsuz bir atmosferle karşılaştık. Ayşe Hanım ortada yoktu, çalışanların hiçbiri doğru düzgün “hoş geldiniz” bile demedi ve hepsi son derece asık suratlıydı. Saçlarımı yapmaya başlayan kişi kendini saç uzmanı olarak tanıtsa da yaşı yaklaşık 20, yakınlarımın saçını yapan kişi ise 19 yaşındaydı ve ortaya çıkan işten kesinlikle memnun kalmadık.
Makyajım için Ayşe Hanım geçtiğinde özellikle sade ve doğal bir makyaj istediğimi belirttim, hatta örnek fotoğraf da gösterdim. Buna rağmen yargılayıcı ve memnuniyetsiz bakışlarla karşılaştım. Gösterdiğim makyajla yapılan makyaj arasında büyük fark vardı. Ruj konusunda özellikle doğal tonlar istememe rağmen “ama şöyle olur” diyerek parlak bir ruj sürmeye çalıştı. Hatta makyaj sırasında yanıma gelen yakınım, dudağımdaki ruj için “pembe, sen mi istedin” diye sorduğunda Ayşe Hanım “o pembe değil yalnız” diyerek kendisini de ters bir şekilde yanıtladı. En rahatsız edici nokta ise makyajım bittikten sonra saç kontrolü yapılırken çalışanlarla birlikte bana bakıp el kol hareketleriyle arkamdan konuştuklarını görmem oldu. Beni gördüklerini fark edince durumu toparlamaya çalıştılar ama saygısızlık çok netti.
Ben de yakınlarım da hem saçtan hem makyajdan hiç memnun kalmadık. Saçlarım daha fotoğraf çekimindeyken düşmeye başladı, makyajım da fotoğraflarda hiç güzel durmadı. Ne saçım ne makyajım istediğim özenle ve anlattığım şekilde yapılmadı. Daha önce yakınlarımın farklı firmalardan aldığı hizmetlere de şahit olduğum için, diğer yerlere kıyasla buradaki hazırlığın çok daha özensiz kaldığını ve kendinizi maalesef gelin gibi hissetmediğiniz bir ortam yaşattıklarını düşünüyorum. Sırf sosyal medyadaki paylaşımlarına güvenerek tercih ettiğim bu işletme özel günümü benim için büyük ölçüde mahvetti.
Kına ve düğün için sadece benden iki gün üzerinden toplam 24.000 TL, yakınlarımla birlikte ise toplamda iki gün için 47.000 TL ödeme yaptık. Ödediğimiz ücretin karşılığını ne ilgi ne profesyonellik ne de iş kalitesi olarak aldığımızı düşünüyorum.
Ben bu şikayeti hem kendi mağduriyetimin görülmesi hem de başka kişilerin sosyal medyadaki paylaşımlara aldanmaması için yazıyorum. Özel günümü bu şekilde mahvettikleri için, yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesini ve işletmenin bu konuda adım atmasını bekliyorum.
Ve en önemli problemi söylemeyi unuttum. Toplam 47.000 TL ödeme yapmama rağmen ne bir fatura kesildi ne de fiş verildi. Ödeme elden nakit alındı. Bu durumunda acilen incelenmesini istiyorum.


