Ayşe Çiçekçilik Ne Hazırlanıp Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Teslimat Yapıldı

24.08.2026 tarihinde Erdek’te faaliyet gösteren Ayşe Çiçekçilik üzerinden esr-20260824-014 numaralı siparişle yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından çiçeğim ne hazırlanıp gönderildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. IBAN’ın bireysel hesaba gittiğini, bu nedenle paranın havuzda kaldığını, aslında ticari hesaba ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Daha sonra muhasebeye aktarım, interaktif iade gibi bahanelerle oyalamaya çalıştılar.

Kendini Muhasebe Müdürü olarak tanıtan 0535 079 ** ** numaralı Ha** ve Ayşe Çiçekçilik’e ait 0555 091 ** ** numaralı hatta bir süre ulaşabildim, ancak sonrasında her iki numara tarafından da engellendim ve iletişimim tamamen kesildi. Ödeme yaptığım halde hem çiçeğim gönderilmedi hem de param iade edilmedi.

Ödemesini yapan ve buna rağmen ne ürünü teslim edilen ne de parasını geri alabilen bir müşteri olarak, tarafıma derhal 800 TL tutarındaki ücretin sipariş numaram esr-20260824-014 üzerinden iade edilmesini ve bu konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.