to read complaints and reviews, or file yours.Ücretine Karşı Ayman Temizlik’ten Eksik Temizlik Ve Yanıtsızlık
02.10.2026 tarihinde İzmir Buca’daki evime Ayman Temizlik firmasını çağırdım. Sabah 09.30’da gelip yaklaşık saat 12.30 gibi işi bitirdiklerini söyleyerek çıkmak istediler, ancak evi kontrol ettiğimde temizlik yapılmadığını, sadece üstten üstten yüzeysel geçildiğini gördüm.
Uyarınca mutfak ve banyoya tekrar girdiler ama yine detaylı bir temizlik yapılmadı. Mutfak dolapları, buzdolabının arkası, banyo zeminleri, tuvalet, mutfak camı, stor perde aparatları, avizeler, lambalar ve vestiyer gibi birçok alan kirli kaldı, tozlar ve lekeler olduğu gibi duruyordu. Özellikle mutfak ve banyo tezgahları üzerinde siyah ve sarı lekeler temizlikten sonra bile olduğu gibi durmaktadır. Buna rağmen saat 14.30’da 9.000 TL ödemeyi kendilerine tamamen yaptım.
Firma ile telefonla tekrar iletişime geçip durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücrete rağmen evimin temizlenmemiş olması ve şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücretin iadesini ya da evimin profesyonel ve eksiksiz şekilde yeniden temizlenmesini talep ediyorum.
Tarih 03.10.2026 da çekilen fotoğraf videolarda görüldüğü gibi çekmeceler de temizlenmemiş dolap içleri çıkartılmamış tüm eşyalarım üst üste konup içe doğru itilmiş. Ben mutfak içlerinin temizliği için ayrıca 3.000 TL ödedim şu hale bakın 2 gündür rahatsız olan kollarımla temizlemeye çalışıyorum. Firmaya durumu ilettiğimde alay eder gibi cevaplar alıyorum hepsinin ekran görüntüsü mevcut. Acilen ücret iademin yapılmasını istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne hatta savcılığa başvuracağım.
