Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Sıfır, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Satış Sonrası Destek Sıfır, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Satış Sonrası Destek Sıfır, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Satış Sonrası Destek Sıfır, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Satış Sonrası Destek Sıfır, Hayal Kırıklığı Yaşadım
profile
24 Nisan 2025 08:47
1.021

Aydınenginar09 hesabını Instagram'da görüp, yerli kadın üreticiye destek olmak amacıyla kendilerinden 9500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Enginarların paket şeklini ise vakumlu olarak seçtim. Kargo elime ulaştığında vakumların hepsinin gevşediğini ve hava aldığını görür görmez firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim. Onlar da vakumdan çıkarıp buzdolabı poşetine koyup buzluğa atabileceğimi ilettiler. Elimdeki paketlerin bir kısmını iletişime geçmeden, hızla gevşeyen vakumlu paketiyle buzluğa koymuştum. 5 paketi ise üreticinin dediği gibi tek tek paketlerinden çıkarıp, söylenmemesine rağmen limonla ovup buzdolabı poşetine koydum ve havasını alarak kapattım. Fakat daha poşetleri buzluğa koymadan enginarlar karardı. Bu durumu fotoğrafları ile üreticiye bildirdiğimde, kendileri durumu kabul etmedi ve benim yanlış bir işlem uyguladığımı öne sürdü. Limonla ovulan bir enginar sadece 3-4 dakika içinde kararmaz, bu mümkün değil. Tüm nezaketimle ve samimiyetimle kendileriyle iletişim kurarak, çok sık enginar tükettiğimi, işlemlerin hepsini dikkatle yaptığımı söylesem de kendileri yardımcı olmak, çözüm sunmak bir yana, mesajıma dönüş dahi yapmadılar. Kendilerinden yüklü bir alışveriş yapmış olmam bile ilgilenmelerine yetmedi, çok yazık. Kargoda veya pakette aksaklıklar olabilir; bunlar asla olumsuz karşılayacağım durumlar değildir. Fakat bir satıcının satış sonrası desteği ve müşterinin mağduriyetine yaklaşımı, iş ahlaklarını gösterir. Ne yazık ki bu üretici bundan çok yoksunmuş. Hayal kırıklığına uğradım ve alışveriş yaptığıma çok pişman oldum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Haziran 2025 23:44
845
Eksik Bilgilendirme Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gurme Enginar (Aydın) Gurme Enginar Bozuk Ürün Teslimi

profile
01 Ağustos 2024 14:39
491
Gurme Enginar (Aydın) Gurme Enginar Bozuk Ürün Teslimi

Sipariş Sorunu, Eksik Bilgilendirme Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı

profile
24 Haziran 2025 02:04
2.403
siparis-sorunu-eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-7.jpg
siparis-sorunu-eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-5.jpg
siparis-sorunu-eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-4.jpg
siparis-sorunu-eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-3.jpg
siparis-sorunu-eksik-bilgilendirme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-2.jpg

profile
13 Nisan 2025 13:04
1.254
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

aydinenginar.com Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Ekim 2025 14:28
1.131
aydinenginar.com Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
aydinenginarcom-yaniltici-urun-gorselleri-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz