to read complaints and reviews, or file yours.Adil Olmayan Sıra Yönetimi Ve Müşteri Haklarının İhlali
16 Kasım 2025 17:33208
Marka/İşletme: Aydın Tava Ciğeri – Edirne
15 Kasım saat 18:00’de Edirne’deki şubeye gittim. Düzenli şekilde sırada beklerken, sıra beklemeyen müşterilerin önden alınarak masaya oturtulduğunu defalarca gördüm. Sırada bekleyenler sabit tutuluyor, sonradan gelenler ise öne geçirilerek içeri alınıyor. Bu uygulama sık sık yaşanıyor ve adil değil.
Yaklaşık 1 saat bekledim. Herhangi bir rezervasyon ya da makul açıklama yapılmadı. Bu durum hem müşteri hakkına hem de temel saygı kurallarına aykırı.
Beklentim: Kimseden bir telafi talebim yok; tek isteğim insanların hakkına girilmemesi ve tüm müşteriler için adil, net bir sıra düzeninin uygulanması.
