Ayaz Branda Satın Alımında 20.246 TL Aşırı Tahsilat Ve Ürün Gönderilmemesi

Ayaz Branda isimli firmadan branda satın almak için bugün Shopier altyapısı üzerinden ödeme yaptım. Konuşmamızda belirtilen branda için 7.500 TL fiyat söylenmiş olmasına rağmen, İş Bankası hesabımdan Denizbank’ta S***** Ç******** adına toplam 20.246 TL çekildi. Ödemenin ardından ne branda gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme işleminden sonra satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımda hesabın kapatıldığını ve ulaşamadığımı gördüm. Ortada ne ürün var ne de makul bir açıklama, üstelik vaat edilenden çok daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Banka uygulamasındaki EFT dekontunda da S***** Ç******** adına yapılan transfer açıkça görünmektedir.

Fazla ve haksız şekilde tahsil edilen bu ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu konuda benimle yazılı ve telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.