Fiyat Değişikliği Ve Stok Yanıltması

Ürünü almak için araştırırken avsepeti.com da diğer satıcılardan daha uygun satışta olduğunu görerek siteye girdim. Ürünün stoğunun olduğunu gösterse de sepetime ekledikten sonra firmayı arayarak stok durumunu öğrenmek istedim sonradan stok hatası problemi yaşamamak için. Aradığım yetkili stoğunun olduğunu söyledi fiyatını söyleyerek doğru olup olmadığını sordum ürün kampanyada cevabını aldıktan sonra tekrar siteye girdiğimde üyelik başvurumu yapıp ödeme ekranına geçtiğimde fiyatın bir anda değiştiğini indirimin kaldırıldığını gördüm. Aynı kişiyi tekrar arayarak durumu anlattığımda bana güncelleme olduğunu söyledi 3 dk önce bana stokta bulunuyor diyen kişi bu sefer şu an dışarıdayım satılmış olabilir demeye başladı. İş yerine gittiğinde stokta varsa eski fiyattan yardımcı olacağını söyledi. 2 saat sonra bana mesaj atarak ürünün fiyatının 8343 TL olduğunu gösteren bir görsel attı. Oysa ben sepetime 5960 TL den atmıştım. Sonuç dediğimde kurtarırsa yardımcı olacağını söyledi. Ancak ondan sonra ne bir cevap geldi ne de bir ses. Simdi bu yaşananlar belki yasal olarak bir sıkıntı olmayabilir ancak etik ve satış pazarlaması olarak kurumsal bir kurumun yapmaması gereken bir süreç olduğunu düşünüyorum. Stok durumunu sormasam direk alsam bana göndermek zorunda kalacak ya da yanlış stok diyerek yalan söyleyecekti. İ