Avrasya Arıcılık Propolis Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

06.10.2026 Salı günü Avrasya Arıcılık üzerinden 47219 numaralı propolis şişesi siparişimizi verdik. Toplam 1.160 TL ödeme yaptık ve siparişin Van merkeze teslim edilmesini beklerken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık. Santrale bakan personeller telefona bakıp “biz bu bölümle ilgilenmiyoruz” diyerek başka bir birime aktarıyor, aktarılan bölüm ise telefonu açar açmaz kapatıyor ve hat anında meşgule düşüyor, sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de telefonlarımıza sağlıklı bir şekilde dönüş yapılıyor. İşin açıkçası parasında değiliz, asıl rahatsız olduğumuz konu bu ciddiyetsizlik ve iletişimsizlik.

Siparişimizin acilen kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını veya talep edersek ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve firma tarafından da bu iletişim sorununa dair açıklama yapılıp tarafımızla irtibata geçilmesini istiyoruz.