Avk Enerji Kullanılmayan Isıtma İçin Yanlış Fatura Ve Arızalı Sayaç

30.11.2025 tarihi itibarıyla İstanbul Ataşehir’de bulunan Selimoğlu Suare Sitesi a Blok Daire 28’de oturuyorum ve sitemizin ısıtma hizmeti Avk Enerji tarafından sağlanıyor. Ekim ve Kasım aylarına ait gelen faturalarda, eklerde de görüleceği üzere, hiç kullanmadığımız halde yüksek kullanım bedelleri yansıtıldı. Bu tarihe kadar dairemizde petekleri hiç açmadığımız halde fatura çıkarılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.

Durumu fark edince sitenin teknik ekibi dairemize geldi ve içeride tüm petekler kapalı olmasına rağmen sayacın yazmaya devam ettiğini tespit etti. Sayaçların arızalı olduğunu ve bunun Avk Enerji’ye bildirilmesini özellikle istedik. Yaklaşık bir ay önce Avk Enerji’nin konu ile ilgileneceği söylendi; ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı, ne sayaç kontrolü yapıldı ne de faturalarla ilgili bir düzeltme oldu.

Kesinlikle kullanmadığımız bir tüketim için tarafımıza fatura çıkarılmasının kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Sayaçlarımızın acilen teknik olarak kontrol edilmesini, arıza varsa tespit edilmesini, haksız yere yansıtılan Ekim ve Kasım faturalarının iptal edilerek tarafımıza iade veya mahsup yoluyla mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kullanmadığımız tüketim için fatura kesilmesi nedeniyle haksızlık şüphesiyle gerekli adli işlemleri başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.