to read complaints and reviews, or file yours.Avanix Hesabımdan 299 TL Ödeme Kesilmesine Rağmen Uygulama Bir Haftadır Çalışmıyor
Avanix uygulamasında geçen cuma günü hesabımdan 299 TL ödeme kesilmesine rağmen uygulama bir haftadır çalışmıyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem uygulama içinden hem de iletişim kanalları üzerinden Avanix’e ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir yanıt alamadım. Ödeme alınıp, sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması ve hesabın kapalı kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Avanix’ten, ödemenin karşılığı olan hizmeti almak için hesabımın derhal açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Avanix uygulamasını Android telefonuma indirip açtığımda, aboneliği başlatmak için ödeme yaptım ve hesabımdan 299 TL çekildi. Ancak ödemeye rağmen uygulama hiç çalışmıyor, açılmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Cuma günü yaşadığım bu sorundan sonra Avanix destek ekibine yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ücretin çekilmiş olması hem de uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Uygulamanın bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hizmeti eksiksiz kullanabilmeyi talep ediyorum.
