Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik: Instagram Mağazasında Güven Sorunu

08.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Asya_perdeevi adlı sayfadan tül siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 5–9 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçti, ne ürünlerim geldi ne de karşımda net bir muhatap bulabiliyorum. Bu gecikme nedeniyle sayfanın güvenilir olmadığına dair şüphelerim artık kesinleşti.

Defalarca kez Instagram üzerinden arama yaptım ve mesaj bıraktım. Her seferinde sadece “özür dileriz, yoğunluktan dolayı” şeklinde bir ses kaydı gönderilip geçiştirildim, hiçbir net bilgi, takip numarası ya da çözüm sunulmadı. Benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Ürünlerim gerçekten gönderilmeyecekse, tarafıma tahsil edilen ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.