to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Eksik Aksesuarla Gelen Perde Siparişi
Instagram Asya Perde Evi adlı satıcıdan 4 adet tül ve 4 adet güneşlik olmak üzere 8 adet perde siparişi verdim. Ürünler elime ulaşıp kontrollerimi yaptıktan sonra mutfak perdesinde özellikle belirttiğim püskül rengi yanlış, toplama aksesuarı konmamış ve perdenin deformeli bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım ürünün görselini istediler, ben video çekerek detaylı bir şekilde attım. Saatlerdir mesajlarıma cevap alamıyorum. Eksik, hatalı ve kusurlu ürün gönderiyorlar ve telafi için hiçbir yol izlenmedi.
Marka benimle iletişime geçti, son derece kibar ve uyumlulardı. Bayram yoğunluğundan kaynaklı mesajlara yetişemediklerini;ürünü iade kabul edeceklerini söylediler. Akabinde ise yeni ürün siparişini oluşturacağız.
Firma çok ilgiliydi, iletişime geçildi ve ürün değişimi yapıldı. Son derece nazik ve kibarlardı. Yine yeniden o firmadan ürün alarak, yakınlarıma da gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Teşekkürler...
