İçerenköy Mahallesi’nde bulunan Asya KBB kliniğine bugün eşim burun tıkanıklığı şikayetiyle gitti ve yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Eşimden önce 3.500 TL muayene ücreti alındı. Muayene sırasında doktor, “Seni çok rahat ettireceğim ama önce röntgen çektirmen gerekiyor” diyerek, röntgeni kendi çekmediklerini, anlaşmalı oldukları hastanede çektirmemiz gerektiğini söyledi ve röntgen için de 10.000 TL ücreti bizzat kendisi peşin olarak aldı.
Daha sonra eşim, yönlendirdikleri hastaneye gidip röntgenini çektirdi ve tekrar kliniğe geri döndü. Röntgen başka hastanede çekiliyor, ücreti Asya KBB’deki doktor peşin alıyor; bu durumda ödenen 10.000 TL’nin gerçekten neye göre belirlendiğini, bu ücretin üzerine ekleme yapılıp yapılmadığını bilmemizin hiçbir yolu yok. Sosyal medyada “ameliyatsız işlemle burun tıkanıklığını gideriyoruz” diye reklam yapan bir yerin, röntgen sonrası doktordan “Ben arkayı görememişim, senin ameliyat olman gerekiyor” cümlesini duymamızla resmen başımızdan kaynar sular döküldü. Üstelik ameliyat olursak nakit 100.000 TL ödememiz gerektiğini söyledi.
Doktor, ameliyat için de yine başka bir hastaneyle anlaşmaları olduğunu belirtti. Yani röntgen başka hastanede, ameliyat başka hastanede, peki siz orada ne yapıyorsunuz, gerçekten anlamış değiliz. Eşim en azından “Bari biraz temizleyin, bu gece rahat uyuyayım” dediğinde ise doktor, “Yapsam da geçici rahatlatacak, gerek yok” diyerek hiçbir işlem yapmadı. O zaman bu 10.000 TL ne için alındı, geçici bile olsa neden hiçbir şekilde rahatlatıcı bir işlem yapılmadı, bunu kabul edemiyoruz.
Hayatımızda bu kadar kötü bir sağlık hizmeti ve bu kadar güvensiz bir süreçle ilk defa karşılaşıyoruz, resmen paramızla rezil olduk. Bu süreçle ilgili özellikle denetim yapılmasını, kliniğin ve doktorun uygulamalarının incelenmesini istiyorum. Mümkünse ödediğimiz 10.000 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar