to read complaints and reviews, or file yours.1500 Robux İçin Ödenen 491,79 TL Karşılığında Sadece 215 Robux Alındı
26.06.2026 tarihinde saat 20:23’te Asilgame isimli firmadan Shopier üzerinden ödeme yaparak 491,79 TL karşılığında 1500 Robux satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabıma yalnızca 215 Robux yüklendi. Ürün açıklamasında belirtilen miktar ile teslim edilen miktar arasında ciddi fark olması, tüketiciyi yanıltma ve mağdur etme niteliği taşımaktadır.
Asilgame firmasına ulaşmak için herhangi bir telefon ya da iletişim numarası bulamadım, bu nedenle firmaya doğrudan ulaşamıyorum. Shopier tarafına girmeye çalıştığımda ise sürekli “mesai saatleri dışındayız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu yolla da herhangi bir destek alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 1500 Robux’un tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da ödediğim 491,79 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Shopier’in bu firmayla olan iş birliğini gözden geçirmesini bekliyorum.
Gelişme
26.06.2026 tarihinde saat 20.23’te Asilgame üzerinden 491,69 TL ödeyerek 1500 Robux epin satın aldım. Ürün açıklama kısmında herhangi bir uyarı, şans paketi ibaresi ya da farklı bir bilgilendirme kesinlikle yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kod gönderildi ve kodun yanında bu ürünün “şans paketi” olduğuna dair bir uyarı yer aldığını gördüm. Bu bilginin ödemenin ardından, kodun yanında verilmesi, satın alma aşamasında tüketiciyi yanıltan ve gerçeği gizleyen bir uygulamadır.
Kodu girdiğimde hesabıma vaat edilen 1500 Robux yerine daha düşük tutarda Robux geçti. Yani sorun, kodu girdikten sonra ortaya çıkıyor ve bu da tüketicinin kandırıldığı, yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı anlamına geliyor. Satın alma ekranında açık ve net bir şekilde görünmesi gereken uyarı, kod geldikten sonra gösterilerek sanki her şey normalmiş gibi davranılıyor.
Bu alışverişe ilişkin dekont ve ekran görüntüleri dahil tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Asilgame’in erişilebilir bir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için firmayla doğrudan görüşme imkanım da olmadı. Hem yanlış bilgilendirme hem de vaat edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu nedenle ödediğim 491,69 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da başlangıçta vaat edilen 1500 Robux’un eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün açıklamalarının açık, anlaşılır ve gerçeği yansıtır şekilde düzenlenmesini, ödeme sonrasında sürpriz olarak gösterilen “şans paketi” gibi ibarelerle tüketicinin yanıltılmasına son verilmesini istiyorum.
