Arrow Kinesic Paths Bakiyeyi Hiçbir Şekilde Kendi Hesabıma Çekemiyorum

Arrow kinesic Paths isimli mobil uygulamayı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve uygulamada şu an yaklaşık 235.000 TL bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kendi hesabıma çekemiyorum. Uygulama içinde para çekme talebi oluşturduğumda farklı tutarlarda ödeme sözü verildi, ilk başta 7.500 TL, sonra 1.500 TL, daha sonra da 24.000 TL gibi rakamlar belirtildi fakat bu tutarların hiçbiri hesabıma yatmadı. Sürekli olarak sadece platformda bakiyem görünüyor, gerçek hesaba herhangi bir para geçişi olmuyor.

Bu süreçte herhangi bir ek para yatırma, komisyon, vergi ya da aktivasyon ücreti gibi bir ödeme de talep edilmedi, sadece sürekli ödeme vaadinde bulunulup yerine getirilmedi. Uygulamanın kendi mesajlaşma kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor.

Arrow kinesic Paths uygulamasında görünen yaklaşık 235.000 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.