Motor Boğulması Ve Far Arızasıyla Güvenli Sürüş Tehlikeye Atıyor, Servis İlgisiz

Arora Max t Easy marka motorumu yaklaşık 2 ay önce Mersin Ünverdi Motor Arora bayisinden sıfır olarak aldım. Motoru aldığım ilk günden beri yolda giderken durduk yere aniden boğulup istop etme sorunu yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmedi.

Özellikle ana cadde trafiğinde seyrederken motorun bir anda boğulup istop etmesi nedeniyle arkadan gelen araçların bana çarpma riskiyle karşı karşıya kaldım. Buna ek olarak, yine trafikte seyrederken bir anda ön farın yanmadığını fark ettim ve gece sürüşünde görünürlüğüm ciddi anlamda azaldı. Bu da can güvenliğimi ikinci kez riske atan bir sorun oldu.

Bu şikayetlerim üzerine servise gittiğimde, çalışanların ilgisi yok denecek kadar azdı, iletişim kurmakta zorlandım ve sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı. Ön far arızasıyla ilgili ise motoru yıkadığım için bu sorunun oluştuğu söylendi, sıfır ve garantili bir motor için kabul edilemeyecek ve mantıksız bulduğum bu açıklama dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Motor üzerinde işlem yaptıklarını söylediler ancak teslim almama rağmen hem istop etme hem de yaşadığım elektrik problemiyle ilgili endişelerim devam ediyor.

Sıfır aldığım bir motorun ilk aydan itibaren böyle ciddi arızalar vermesi ve servis sürecinde yaşadığım ilgisizlik beni oldukça mağdur etti. Can güvenliğimi doğrudan etkileyen bu kronik sorunlar nedeniyle motorumun yenisiyle değiştirilmesini ve sorunlarımın kalıcı, garanti kapsamında ve hiçbir ek ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.