ARN Moda'da Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

ARN Moda’dan Instagram üzerinden görüp beğendiğim siyah bir ayakkabıyı yaklaşık 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili önce WhatsApp üzerinden yazıştık, ardından yönlendirdikleri siteden siparişimi tamamladım. Siparişi cuma günü verdim ve bana ertesi gün, yani cumartesi günü kargoya verileceği söylendi.

Ancak cumartesi günü olmasına rağmen kargoya verilmedi ve o günden sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Dünden beri WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, kargomun durumu ve nerede olduğu hakkında bilgilendirilmek istememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.