Arı Maket Arabam'dan Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

Arı maket arabam adlı Instagram sayfasından 07.10.2026 tarihinde maket araba siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün havale ile QNB Bank a. Ş. Üzerinden, açıklama kısmına özellikle ismimi yazarak, 3.000 TL olarak yaptım. Para, Y**** Ö**** adına kayıtlı IBAN’a geçti.

Ödemeden bir süre sonra beni +90 ***********49 numaralı hattan bir kadın aradı. Bana, açıklama kısmına onların söylediği ifadeyi yazmadığımı, bu nedenle siparişin sisteme düşmediğini, yeniden sipariş oluşturmam ve tekrar ödeme yapıp dekont göndermem gerektiğini söyledi. Ben de dekontu zaten ilettiğimi, para kolay kazanılmadığı için tekrar ödeme yapmayacağımı ve benden istenen neyse onu yazdığımı belirttim. Bunun üzerine telefon yüzüme kapatıldı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden aynı numaraya durumu yazdığımda, sistemde para görünmediği, siparişin sisteme girebilmesi için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tekrar para göndermeyeceğimi, dekontu ilettiğimi söyleyince bu kez WhatsApp’tan da engellendim. 08.10.2026 tarihi itibarıyla hem telefonla hem WhatsApp üzerinden engellendim, hiçbir muhatap bulamıyorum ve ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve emeğimin karşılığı olan 3.000 TL’yi kaybetmek istemiyorum. Ya ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ya da siparişini verdiğim maket arabanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve güvensiz iletişim şeklinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunmak için başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.