Platin Car Araç Kiralama Şikayeti

01.07.2026 tarihinde Platin Car isimli internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi için 7.900 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında araçla ilgili fikir değişikliği oldu ve bu süreçte aracı şahsım adına sigortalatmam gerektiği, bunun için de benden ayrıca 14.900 TL talep edildi. Bu ek sigorta bedelini ödemek istemediğim için, yapılan kiralama işlemini iptal etmelerini ve ödediğim 7.900 TL’nin iadesini istedim.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de daha sonra tarafıma geri dönüş sağlandı. Sonrasında firmaya telefonla da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Bugün itibarıyla 11 gündür hem param iade edilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.

Platin Car firmasından, 01.07.2026 tarihinde ödediğim 7.900 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.