Seramik Kaplama Vaadi Tutulmadı Ve Araç Zarar Aldı

20 Ağustos 2026 sabah saat 09.00 civarında Volkswagen Taigo marka aracımı Çağlayan’daki Apex Premium Car’a seramik kaplama paketi için bıraktım. Bana bu paketle birlikte aracın üzerindeki kılcal çiziklerin giderileceği, aracın çok daha iyi bir görünüme kavuşacağı söylendi.

Aracı teslim aldığımda ise aracın üzerinde birçok pasta lekesi kaldığını, kılcal çiziklerin ise hiçbir şekilde giderilmediğini, aksine bazı yerlerde daha da belirgin hale geldiğini gördüm. İç temizlikte de normal oto yıkamaların bile daha özenli iş çıkardığını düşündürecek kadar yetersiz bir çalışma yapılmıştı. İlk gittiğimde 3.500 TL civarı bir paket konuşulmuşken, orada “bu sadece yıkama gibi olur, siz bir üst paketi alın” denilerek daha yüksek pakete yönlendirildim, buna güvenip kabul ettim ama sonuçta aracım bana daha kötü bir halde teslim edildi.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yapılan işin kalitesizliği nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin, aracıma zarar vermeden, vaat edildiği şekilde ve düzgünce yeniden yapılmasını veya ücretimin iadesini talep ediyorum.