Ankara Egzoz Sökülen Orijinal Parçanın İadesi!

34 ** 1857 plakalı, 2012 model Megane 3 benzin–LPG’li aracımda arıza lambası yanması ve çekiş düşüklüğü nedeniyle yaptırdığım kontrollerde, arıza kodlarından birinin katalizör arızasına işaret ettiği söylendi. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00–10:30 civarında İvedik Sanayi Sitesi’ne giderek Ankara Egzoz isimli iş yerine başvurdum. Kendilerine durumu anlattığımda, katalizörü hemen değiştirebileceklerini, orijinale yakın yan sanayi bir katalizörü 6.000 TL karşılığında takacaklarını söylediler. Fiyatı uygun bulduğum için kabul ettim; ancak bu sırada araçtaki mevcut orijinal katalizörün gerçekten arızalı olup olmadığına dair bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir test ya da teyit de yapılmadı.

Ankara Egzoz, orijinal katalizörü sökerek yerine yan sanayi katalizörü taktı. Bu işleme rağmen araçtaki arıza devam ediyor ve en önemlisi sökülen orijinal katalizörümü geri vermiyorlar. Konuyu kendileriyle görüştüğümde ise gayet umursamaz bir tavırla “İstediğin yere şikayet et” şeklinde cevap aldım. Yapılan işlem için 6.000 TL ödememe rağmen bana hiçbir fatura, fiş veya belge de verilmedi.

Ben, Ankara Egzoz’un araçtan söktüğü orijinal katalizörümü bana iade etmesini talep ediyorum. Arızanın giderilip giderilmemesinden bağımsız olarak, hiçbir bilgi ve onay verilmeden sökülen orijinal parçanın tarafıma geri verilmesini istiyorum.