to read complaints and reviews, or file yours.İstediğim Saç Modeliyle Alakasız, Biçimsiz Ve Çok Kısa Bir Kesim Mağduriyeti Yaşadım
Şikayet Konusu: Sakarya Serdivan A** Gür Şubesi Hizmet Kalitesizliği ve Mağduriyet
Tarih: 22.06.2025
Saat: 15:00
Yer: Sakarya Serdivan A** Gür Şubesi
22 Haziran 2025 tarihinde saat 15:00’te Sakarya Serdivan’daki A** Gür Kuaför şubesine dip boya ve saç kesimi işlemleri için gittim. Dip boya işlemi tamamlandıktan sonra saçlarıma fön çekildi. Saç kesimi için orada çalışan A** Bey ile görüştüm. Kendisine nasıl bir model istediğimi ve görsel referans olarak bir fotoğraf gösterdiğimi belirttim. Fotoğrafın içeriği, ensesi biraz uzun ve K*** kesimle biçimlendirilmiş bir saç modeliydi.
A** Bey, fotoğrafı gördükten sonra saç kesimine başladı. Kesim yaklaşık 10 dakika sürdü. Saçlarımı aynada incelediğimde, çok K*** ve biçimsiz bir kesimle karşılaştım. Ense kısmı aşırı derecede K*** kesilmiş, ön kısımlar ise oldukça kötü görünüyordu. Gösterdiğim model ile arasında hiçbir benzerlik yoktu. Özellikle arka kısmın K*** olması, modelin tarzından çok uzak bir görünüme sebep olmuştu.
Hemen A** Bey’e durumu açıklamak için yaklaştım ve kendisine "Neden böyle bir kesim yapıldı? " diye sordum. A** Bey, gösterdiğim fotoğraftaki kadının yüz yapısının ve boynunun ince olduğunu, bu nedenle o modelin o şekilde durduğunu belirtti. Bu açıklama, hatayı kabul etmekten çok uzak ve durumu geçiştiren bir yaklaşım gibi geldi. Ayrıca, yanımıza gelen başka bir personel durumu görünce şok olmuş ve yorum dahi yapamamıştır. Bu, yaşadığım mağduriyetin boyutlarını bir kez daha gözler önüne sermektedir.
Duygusal olarak büyük bir travma yaşadım ve bütün gün kendimi toparlamakta zorlandım. Saçlarımın bu şekilde kesilmesi, hem görünümümü hem de özgüvenimi ciddi şekilde zedeledi. Huzursuzluk ve stres içinde geçirdiğim bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ad Soyad:Duygu K*** Öztürk
İletişim Bilgileri:0533********63
