Yanıltıcı Araç Bilgileri Ve Gerçekleşen Yüksek Onarım Masrafları

23 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Darıca Aktaşlar Oto Galeri’ye Megane 2 marka araç almak için gittim. Bana aracın 1.6 motor 16 valf olduğu söylendi, ilanda da bu şekilde yazıyordu. Ancak ekspertize gittiğimizde aracın 1.4 motor olduğu ortaya çıktı. Ayrıca aracın tavanında boya olmadığı söylenmişti, ekspertiz raporunda tavanda boya olduğu göründü. Buna rağmen yalan söylediklerini kabul etmediler ve suçlarını kabul etmediler.

Ekspertiz ücretimin ödenmesini istedim, bunu da kabul etmediler. Sonrasında çeşitli sebeplerden dolayı aracı almak zorunda kaldım. Aracın direksiyonunda sorun vardı, bana bu sorun için 5-6 bin tl civarında masraf olacağını, sadece yağlanacağı söylendi. Kendi tanıdıkları bir ustaya birlikte gittik, o usta da 5-6 bin tl masraf dedi. Daha sonra gerçek ortaya çıktı ve direksiyon için 21 bin tl masraf çıktı. Ben mecburen direksiyon kolonunu çıkma olarak aldım, toplamda yaklaşık 18.500 TL masraf yaptım, üzerine 3.000 TL de işçilik ödedim.

Bana airbaglerde herhangi bir işlem olmadığı söylenmişti, ancak ekspertiz raporuna sonradan dikkatli baktığımda airbaglerden birinde işlem olduğunu fark ettim. Arabanın hava filtresi sökülüydü, sol arka kapısında çatlak vardı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen o anki şartlardan dolayı aracı almak zorunda kaldım, ekspertiz masrafımı da ödemediler.

Galerinin, aracı alırken bana söylenen 5-6 bin tl masrafı düşerek, yaptığım toplam harcamadan bu tutarı çıkarıp kalan miktarı bana iade etmesini talep ediyorum. Verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum.