Akbel Teras Tesisleri Kahramanmaraş Hem Yemeklerin Gecikmesi Hem Servis Kalitesinin Düşüklüğü

4 Temmuz günü saat 18.30 civarında Kahramanmaraş’taki Akbel Teras işletmesine gittim. Sipariş verdiğimiz yemekler oldukça geç geldi, servis son derece yavaş ve düzensizdi. Hem yemeklerin gecikmesi hem de servis kalitesinin düşüklüğü bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığımız sorunu garsonlara ve yetkililere iletmeme rağmen bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşananları bilgilendirme amacıyla paylaşıyor, işletmenin servis kalitesini ve müşteriyle iletişimini gözden geçirerek gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.