Ahlat Fırın’da Açık Satışta Dara Kesilmediği İçin Haksız Ücretlendirme

20.08.2026 günü Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi Orhan Kemal Caddesi 93/a adresinde bulunan Ahlat Fırın’da yaptığım alışverişte açık satılan tatlı ve börek gibi ürünlerin tartımı sırasında kutu darasının alınmadığını fark ettim. Ürünler kutuya konulup tartılırken kutunun ağırlığı düşülmeden, doğrudan toplam ağırlık üzerinden ücretlendirme yapıldı.

Durumu kasadaki görevliye iletip kutu darasının düşülmesi gerektiğini söylediğimde, “Biz bu şekilde uyguluyoruz, ürünü nereye koyacağım ben?” şeklinde bir cevap aldım ve uygulamaya devam edeceklerini ifade ettiler. Uyarıma rağmen bu yanlış uygulamanın sürdürülmesi beni hem tüketici olarak mağdur etti hem de işletmeye olan güvenimi sarstı.

İlgili mevzuatta, açıkta satılan ve tüketici huzurunda tartılarak satılan ürünlerde kutu, ambalaj veya kap ağırlığının (dara) fiyattan düşülmesinin kesin olarak zorunlu olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen Ahlat Fırın’daki bu uygulama, tüketiciden haksız yere ücret alınmasına yol açmaktadır.

Bu nedenle, bundan sonraki süreçte hiçbir tüketiciden boş kutu veya ambalaj ağırlığı için ücret alınmayacak şekilde tartım uygulamasının mevzuata uygun hale getirilmesini talep ediyorum.