Boş Flakon Şikayeti: Üretim Ve Güvenlik Endişesi
F***** H******* 100 mg/5 ml oral çözelti ilacını Gonca Eczanesi’nden kendi adıma aldım. İlacı ikinci kez kullanırken kutudaki flakonlardan birinin vakumu açılmamış olmasına rağmen tamamen boş olduğunu fark ettim. Daha önce hiç açılmamış bir flakonun içinin boş çıkması beni hem üretim süreci hem de ilacın güvenliği konusunda tedirgin etti.
İlacı sadece üzerindeki yazılı talimatlara dayanarak kullanıyorum; eczaneden ekstra bir uyarı veya özel bir bilgilendirme almadım. Boş çıkan flakon nedeniyle şu an için bir değişim ya da iade talebim yok, ancak bu durumun üretim hatası olabileceğini düşündüğüm için özellikle firmanın dikkatine sunmak istedim.
İlacın içinden boş bir flakon çıkması gibi bir durumun başka hastalarda da yaşanmaması ve doz eksikliğine bağlı bir tedavi aksaması olmaması için ilgili seri ve üretim süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, konuyla ilgili yetkili birimimize incelenmesi ve gerekli durumlarda işlem yapılması için iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Abdi İbrahim






