to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İle Alınan Eşofmanda Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
Instagram üzerinden 2smoda adlı sayfadan siyah renk, X Large beden bir eşofman satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme ile nakit olarak yaptım ve Aras Kargo üzerinden 17.08.2026 tarihinde teslim aldığım ürüne karşılık benden 1500 TL tahsil edildi.
Ürünü denediğimde bedeninin bana küçük olduğunu fark ettim. Aynı gün hem Instagram üzerinden hem WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek önce beden değişimi talep ettim. İstediğim bedenin stokta olmadığı, değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak iade kabul etmediklerini açıkça ifade ettiler. Yazışmalarda da özellikle iade olmayacağı belirtiliyor.
Tüketici olarak beden uymaması durumunda ürünü iade etmek hakkım olmasına rağmen, 2smoda sayfası bu hakkımı kullanmama engel oluyor. Küçük gelen bu ürünü iade etmek ve Aras Kargo teslimatında ödediğim 1500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Instagram üzerinden 2smoda adlı sayfadan satın aldığım siyah renk, X Large beden eşofmanı bedeninin küçük olması nedeniyle iade talep ettim, ancak satıcı iadeyi reddetti ve stokta olmayan beden değişimi mümkün olmadı. Aras Kargo ile 17.08.2026 tarihinde teslim aldığım ürün için 1500 TL Nakit ödeme yaptım ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımı benim için kötü.
