to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 901,84 TL Sonrası Robux Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
1epin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat kadar önce Roblox için robux satın aldım. Siteye üye olup kredi kartımla ödeme yaptım, kartımdan 901,84 TL çekildi ve bu tutar site cüzdanıma tl Cüzdan bakiyesi olarak eklendi, ancak seçtiğim ürünü teslim etmediler. Almayı hedeflediğim paket yaklaşık 1800 robux değerindeydi, buna rağmen ne dijital şifre ne de herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı.
Şu anda site hesabıma girdiğimde cüzdan bakiyemde para görünmesine rağmen sepetime ekleyip aldığım robux ürününün teslim edilmediğini ve kullanım sağlayamadığımı görüyorum. Ödeme dekontum ve site ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, satışını kendilerinin verdiği link üzerinden yaptığı WhatsApp hattına yazdığımda da artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum.
1epin’in kartımdan çekilen 901,84 TL karşılığında taahhüt ettiği robux ürününü derhal hesabıma tanımlamasını veya dijital kodu eksiksiz şekilde teslim etmesini istiyorum. Aksi halde hem bankam üzerinden itirazda bulunacağımı hem de gerekli resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız yanlış anlaşılmadan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza gerekli bilgilendirme ve dönüş sağlanmıştır. 1Epin üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödeme sonrasında 901,84 TL tutarındaki bakiyeniz otomatik olarak site hesabınıza, TL Cüzdan bakiyesi şeklinde yüklenmiştir. Bu bakiye ile satın almak istediğiniz Robux ürününü seçerek sipariş işlemini tamamlamanız gerekmektedir. Ödeme yapmanız, ürünün otomatik olarak satın alındığı anlamına gelmemektedir. Öncelikle hesabınıza yüklenen bakiyenizle ilgili ürünü satın almanız gerekmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, 1Epin Müşteri Destek Ekibi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ürünü hızlı bir şekilde teslim aldım teşekkür ederim
