to read complaints and reviews, or file yours.02162175558 Sahte Arama Ve Kayıt İzni İhlali
25.04.2026 tarihinde saat 11.25 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven oluşturmaya çalıştı. Arama boyunca sadece anket kapsamında puanlama soruları soruldu, ben de özellikle hiçbir kişisel bilgi paylaşmamaya dikkat ettim. Buna rağmen görüşme üslubu ve kişinin kendini tanıtma şekli nedeniyle ciddi bir hile ve hile şüphesi oluştu.
Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, beni arayan bu numaranın Turkcell ya da Turkcell Superonline’a ait olmadığını ve kendilerinin böyle bir arama yapmadığını açıkça belirtti. Bu durum, Turkcell Superonline ismi kullanılarak yapılan olası bir hile veya hile girişimiyle karşı karşıya olduğumu düşündürdü. Şu ana kadar hattımda veya aboneliğimde olağan dışı bir durum fark etmedim ancak bu aramadan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu arama kapsamında alınmış olabilecek ses kayıtlarımın hiçbir yerde kullanılmasına rızam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu kayıtlar, benim açık ve özgür iradem dışında, yanıltıcı bir tanıtım ve güven duygusunun istismarı ile alınmış kayıtlardır. Bu ses kayıtlarının iznim olmadan herhangi bir yerde kullanılması halinde sorumluluğun bana ait olmadığını, bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu beyan ediyorum.
Turkcell Superonline’ın adının bu şekilde kötüye kullanılmasını engellemek için, 0216 217 55 58 numaralı hattın ve benzeri aramaların acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
