Zey Store Fashion İade Sorunu

Zey Store Fashion adlı Instagram sayfasından kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL ödeyerek 2 adet eşofman sipariş ettim. Ürün 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin boyu kısa, bedeni dar olduğu için bana uygun olmadı.

Ürünü iade etmek istediğimi, beden ve boy sorunu yaşadığımı da açıkça belirterek Instagram DM üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Buna rağmen iade talebim üç kez “sadece değişim var, iade yapmıyoruz” denilerek reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram 951736676114’tür.

Ürünün beden ve ölçü sorunu nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.