Zeynomengiyim İlanla Uyuşmayan Ürün, Cevapsız Satıcı ve Tam İade Talebi

Instagram’da Zeynomengiyim adlı sayfadan “pantolon gömlek” olarak paylaşılan bir takımı satın aldım ve bugün ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürün ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşı farklı, görüntüsü ve kalitesi tamamen başka, kısacası paylaşılan görselle gelen ürün arasında ciddi fark var.

Sorunu fark eder etmez hem Instagram üzerinden yazdım hem de aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmıyor ve telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

İlanla ilgisi olmayan, yanıltıcı bir ürün gönderildiği için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve yazışmaları da paylaşmaya hazırım.