Y******'den Boş Paket Ve 4000 TL Ödeme İadesi Talebi

Y****** isimli gümüş firmasından kargo ile gönderilen bir yüzük siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yüzük tarafıma hiç gönderilmemiş olmasına rağmen benden ürün bedeli tahsil edildi.

Teslimat sırasında kargo görevlisi de paketin açılışına şahit oldu, durumu kendi müdürüne iletti ve biz birlikte firmayı aramaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Kargo takip numaram 173061465446’dır. Ürüne ve kargoya toplamda 4.000 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.

Ortada ortada boş bir paket ve teslim edilmeyen bir ürün olmasına rağmen ödediğim ücretin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Boş paketle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesi için 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ve bu firma iki isimli ayrı ayrı çalışıyor biri D**** Y****** diğeri Y****** dikkatli olsun herkes.