to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Zeytinyağı Donmuyor Saflığı Konusunda Şüphelerim Var
3 gün önce Gaziantep Antep 2 Organize Migros bayisinden 2 litrelik pet şişede, son kullanma tarihi 31.01.2027 olan Yudum natürel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürünü bu süre zarfında buzdolabında bekletmeme rağmen, ne donma ne de kristalleşme oldu. Aynı koşullarda kendi bahçemizde ürettiğimiz zeytinyağı ise kısa sürede donuyor. Ürünün kapağını ilk ben açtım ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu.
Ürünün donmuyor olması, sahte veya karışım olabileceği şüphesini doğurdu ve bu durum markaya olan güvenimi sarstı. Benzer denemeleri farklı koşullarda da yaptım ve sonuç değişmedi. Henüz Yudum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İlgili birimlerin ürünle ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
Yudum markasının müşterilerine olan hassasiyeti beni gerçekten mutlu etti. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim. Gerekli açıklamayı yaptılar aklımda soru işareti kalmadı
