Kullanılmayan Black Kart İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi Mağduru

Denizbank Afyonkarahisar Şubesi’nden Black Kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 9-10 ay önce, Denizbank’tan bir görevli çalıştığım iş yerine geldi. O dönemde yakın bir akrabamı kaybetmiştim. Banka görevlisi, belirli bir sayıda kişiye kart vermesi gerektiğini, aksi halde cenazeye gidemeyeceğini söyleyerek beni kart almaya ikna etti. Kartı sadece iyilik olsun diye aldım, bana kartı kullanmazsam hiçbir sorun yaşamayacağım da belirtildi. Kartı hiç kullanmadım, hatta paketini dahi açmadım.

Buna rağmen bir süre sonra bana borç mesajları gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kartı ilk kez açmak zorunda kaldım. Görüştüğüm görevli ilgileneceklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi fakat tekrar icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar aldım. Bu mesajları Yön Hukuk Bürosu’ndan aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün borç ödemesi yapılmadığı için dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini söylediler. Hukuk bürosunu aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Tüm bu süreçte hiçbir şekilde kartı kullanmadım ve mağdur edildim. Borcun silinmesini, icra takibinin durdurulmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.