Yıldız Pide’de Soğuk Ve Lezzetsiz Pide, Özürsüz Servis

Yalova Çiftlikköy’deki Yıldız Pide işletmesine kalabalığına ve ambiyansına güvenerek gittik; ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Mekan görüntü olarak çok hoş olmasına rağmen yemekler hem lezzet açısından çok zayıftı hem de masaya geldiğinde soğuktu.

Birkaç gün önce gittiğimizde, yemeğin soğuk olduğunu belirterek sıcak ve daha düzgün hazırlanmış bir porsiyon getirilmesini rica ettik. Ancak ürün sadece içeri alınıp birkaç dakika bekletilip tekrar masaya getirildi ve herhangi bir özür bile dilenmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşadığımız memnuniyetsizliği gidermeye yönelik bir çaba gösterildi.

Kalabalığa güvenip tercih ettiğimiz bu işletmeden, en azından sıcak ve lezzetli yemek ile birlikte, müşteri şikayetini dikkate alan saygılı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, yemeklerin kalitesi ve servis süreciyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.