to read complaints and reviews, or file yours.Yeşilyurtgame Alınan 400.000 Token Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde saat 15:18:43’te yeşilyurtgame üzerinden jawaker oyunu için 400.000 token satın aldım. Bu işlem için 2300 TL ödedim ve tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcuttur. İşleme ait sipariş numaram 2008059’dur.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kontrol” veya “kontrol bekleniyor” olarak görünmekte ve jawaker hesabıma 400.000 token yüklenmemiş durumdadır. Ödeme alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destek hem de WhatsApp üzerinden yeşilyurtgame ile iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destekten sadece otomatik mesaj aldım, herhangi bir yetkili dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Talebim, satın aldığım 400.000 jawaker token’in en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesidir. Eğer bu işlem gerçekleştirilemiyorsa, 2300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
