to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İlgi Ve Kötü Hizmet Deneyimi: 17.000 TL'lik Hayal Kırıklığı
29 Eylül 2025 17:51312
24-25 Temmuz tarihlerinde Gaziantep Gazimuhtar’daki Yasemin Kurt Bridal’da kına ve düğün hazırlıklarım için hizmet aldım. Kına günü yanımda nişan gelini de vardı ve kuaförde sadece onunla ve yanındakilerle ilgilenildi. Durumu dile getirdiğimde ise hiçbir şekilde kabullenilmedi ve ilgisizlik devam etti. Düğün günü ise yanımızda kimse olmadığı için sadece bizimle ilgilendiler.
Ayrıca tırnak işlemi için çağrılan kadın ojeleri çok özensiz sürdü, daha kuafördeyken hepimizin ojeleri mahvoldu. Tüm bu hizmetler için toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir şekilde umursanmadı.
Herhangi bir beklentim yok, sadece insanların bu yorumu görerek ona göre karar vermelerini istiyorum.
Merhaba, yorumunuzda belirttiğiniz hususları kesinlikle kabul etmediğimizi belirtmek isteriz. 24-25 Temmuz tarihlerinde gerçekleştirilen kına ve düğün hazırlıklarınız boyunca ekibimiz tarafından gerekli ilgi ve özen gösterilmiştir. İddia ettiğiniz gibi bir ilgisizlik söz konusu olmamış, aksine hazırlık sürecinizin güzel ve sorunsuz geçmesi için elimizden gelen yapılmıştır. Ancak tüm çabalarımıza rağmen memnuniyetinizi sağlayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Tırnak işlemi ve diğer hizmetlerle ilgili belirttiğiniz hususlar da yaşanan sürecin tamamını yansıtmamaktadır. Verdiğimiz hizmetin arkasındayız; müşterilerimize karşı sorumluluğumuzu ve işimize gösterdiğimiz özeni her zaman ön planda tutuyoruz. Her müşterimizin memnun ayrılması bizim için değerlidir. Bununla birlikte, yaşanan sürecin yalnızca tek taraflı bir anlatımla değerlendirilmesini doğru bulmuyoruz. İşletmemizin emeğini, çalışanlarımızın çabasını ve sunduğumuz hizmeti yansıtmayan bu yoruma katılmıyoruz.