Yetkili Çalışanın Çay İsteğine Tehditkar Reddi Ve Tutarsız Açıklaması

14 Haziran Pazar günü akşam saat 18.00 civarında Beylikdüzü’ndeki Kameroğlu Why Cafe’ye üç arkadaş oturup sadece çay içmek için gittik. Garsona çay içmek istediğimizi söyledik, ancak daha sonra yetkili olduğunu düşündüğüm uzun boylu, kolu dövmeli, sakallı bir çalışan yanımıza gelerek çay içemeyeceğimizi, yalnızca kokteyl alabileceğimizi, aksi halde bizi mekandan atacağını söyledi.

Nedenini sorduğumda çay kazanlarının bozuk olduğunu söyledi, fakat kısa bir süre sonra başka bir garsonun yan masadaki müşterilere çay servisi yaptığını bizzat gördüm. Bu tutarsız açıklama ve kullanılan üslup nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de mekanda istenmeyen biri gibi hissettim.

Ben bu işletmeden, özellikle de yetkili pozisyondaki çalışanlardan çok daha güler yüzlü, saygılı ve tutarlı bir yaklaşım beklerdim. Çalışanların üslupları konusunda uyarılmasını, müşterilere tehditkar bir tavırla yaklaşılmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.