to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak saat 20.18 civarında Beylikdüzü Why Cafe’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki kişi olarak mekana gittik ve masaya oturduktan sonra gelen garsona kola içmek istediğimi söyledim. Bana kolanın kalmadığını, yerine gazoz veya el yapımı içeceklerinin olduğunu iletti. Ben de sadece kola içmek istediğimi, eğer kalmadıysa yakında birçok market olduğunu, oradan aldırabileceklerini belirttim.
Bu sözüm üzerine garson, “üstüme söylüyorum” diyerek masadan sert bir şekilde ayrıldı. Kısa bir süre sonra yetkili olduğunu düşündüğüm başka bir kişi masaya gelerek, “Siz böyle bir üslupsuzluk yapamazsınız” diyerek beni azarladı. Kendimi haksız yere suçlanmış ve müşteriyken saygısızlık görmüş hissettim. Ne iletişim ne ilgi vardı, üstüne bir de azar işittim. Bunun üzerine hesabı beklemeden, sadece hamburgerler gelmiş olmasına rağmen, masayı terk ettik.
Biz kalkıp giderken de sanki bir lütuf yapıyormuş gibi “ikramımız olsun” tarzında bir söylemle adeta üstten konuşarak kabalık yaptılar. Bu yaklaşım, müşteriyle kurulan iletişimin ne kadar sorunlu olduğunu gösterdi.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, işletmenin en yetkili kişinin bu olaydan haberdar olması ve durumu benim ağzımdan dinlemesidir. Beklentim herhangi bir maddi karşılık değil, yalnızca yaşadığım saygısızlığın ciddiye alınması ve anlaşılmak.
Beylikdüzü Why Coffee şubesine eşimle 04.04.2025 tarihinde gittik. Herhangi bir masaya oturup sipariş vermek için tam 10 dakika bekledik. 10 dakika sonra çağırmamız üzerine garson geldi ve siparişimizi verdik. Sipariş vermemizin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Ardından gars...
21 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Why Coffee Beylikdüzü Kameroğlu şubesinde hamburger siparişi verdik. Getirilen hamburgerin ekmeği hem bayat hem de ıslaktı. Durumu garsona ilettiğimizde, garson son derece kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılık verdi. Ardından aşçı hanım da ekmeğin bayat olması...
26 Aralık Cuma günü saat 18:00–20:00 arasında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki Why Coffee’ye gittik, kafe ortamı beklerken adeta diskoya gitmişiz gibi aşırı yüksek sesli müzikle karşılaştık. O kadar yüksek ses vardı ki yanımdaki insanı duyamadım, normal bir şekilde sohbet etmek neredeyse imkan...
Bugün 1,5 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımla Why Coffee Beylikdüzü şubesine kahve içip waffle yemek için gittik. Dışarıda çok fazla ses olduğu için içeride oturmayı tercih ettik. Yaklaşık yarım saat boyunca içerideydik. Bu sırada bebeğim heyecanlanınca çığlık attı. O anda bir personel yanımıza gel...
3 Eylül saat 18:00 civarında Beylikdüzü Kameroğlu Why Coffee şubesinde 13 yaşındaki kardeşim, herhangi bir taşkınlık yapmadan ve kurallara uygun şekilde oturmasına rağmen, çalışanlar tarafından kötü bir üslupla uyarılmış ve ani bir şekilde dışarı çıkarılmıştır. Ayrıca, sipariş sırasında 230 TL fazla...
Yorumlar