Volvo Penta Bakım Şikayet Çözüm

Merhabalar, 2014 model bir teknemiz var. Motor bakımları o seneden bu seneye kadar devamlı yetkili serviste yapıldı. Bu on senelik bakım periyodu içerisinde son dört seneden beri Marmaris'teki yetkili servisiniz Bosporus, Ç****** Bey tarafından yapılmaya çalışıldı. Her bakım sonrasında, ama her bakım sonrasında, hep bir arıza çıktı. O arızayı giderdiler, başka bir arıza çıktı. Ağzımızın tadıyla son dört veya beş senedir teknemize binemiyoruz. Volvo Penta motor yüzünden midir yoksa servisini bakımını yaptığı yetkili servis tarafından mıdır, devamlı mağdur oldum. Para ödedim, bir şey bozuldu, yeniden ödedik. Yaptığım araştırmalara dayanarak bunu söylüyorum: Bu yetkili servisin yanındaki çalışan personel yaptığı iş karşılığı yüzde alıyormuş. Dolayısıyla olmayacak olan arızalar olunca insanın aklına başka şeyler geliyor. Mesela en son bakımı iki ay önce yaptılar, yeniden birçok parça değiştirdiler. 670 saatteki motorun motor bile ondan sintineye yağ akıtmasını bir türlü anlayamadım. Bu sene de motordan sintineye yağ akıyor. Bu konu hakkında şüphelerim var, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 670 saatte Volvo sintineye yağ akıtıyorsa bu ya Volvo'nun ayıbı ya da yetkili servisin hatasıdır. Acil ve ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mesela kışın altı ay karada, yazın altı ay denizde. Karaya aldığımda TİM deposunda yağ su almış dediler. Yağı değiştirdiler, mesela bakım yapıldı. Bir önceki sene denize attık, geri vites teli çalışmadı, yeniden aldık. Dünya kadar masraf. Motor derecesi 91°C'ye çıkıyordu, ufak ufak bir arızası var dediler. Bir parça değiştirdiler, gene aynı arıza devam etti. Sonra kolektörü söktüler, temizlediler, gene arıza devam etti. Sonra başka bir şey daha değiştirdiler, gene arıza devam etti. En son karaya aldığımızda kuyruktaki bir plastik değiştirdiler. Arıza şu an için giderildi. Bir arızaya birkaç tane hata olduğunu söyleyip parçayı değiştirip boşuna parça değiştirdiklerini çok oldu. Sayın yetkili, bu işte bir sıkıntı var. Bu işi bir araştırın. Sadece bu maille kalmayacağım, birçok mecrada Volvo Penta ile alakalı ve bu servisle alakalı yaşadıklarımı, sıkıntıları dile getireceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tekne Adı: Sevde Sude
Tekne Sahibi: Serpil G*******
Tekne Kaptanı: Safa G*******