Motorda kalkışta silkeleme ve arka fren tutmaması. Şikayetvar
A101 Den Alınan Volta Rewolt Rs7 Benzinli 125 CC Motor hakkında
profile
Adnan
22 Haziran 22:50
1.410
Oğlum bana bir motor aldı. A101'den. Telefon: 0537*******35, e-posta: n***********@gmail.com. Benim adım a**** z**** e********. Telefon: 0532*******46. Volta RS7 revolt benzinli 125 CC motoru A101'den aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 70 km'deyken 6 ayı doldurduğum için 500 km bakımını yaptırdım. Motorun fatura tarihi 16.10.2023. Kalkışta bir silkeleme vardı. Kaç kere servise götürdüm, açtılar baskı balata ve varyatörü temizlediler, gönderdiler. Sorun devam ediyor. 7 km'den 600 km'ye kadar devamlı yeniden gittim. Baskı balatayı taşladılar. Sorun yine devam ediyor. Bayramda D100 karayolunda hanımla beraber gelirken arka fren teli koptu. Servis, 'benimle alakası yok' diyor. Motor 1500 km'de. Benim kabahatim ne? Bu olayla ya D100'de parçalansaydık hanımla birlikte, motorla bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Servis, 'garantiye girmez' diyor, 750 TL para istiyor. Bunda benim kabahatim ne? Ben 35 senedir araba sektöründe hasar kısmı yöneticisiyim. Niye garanti verirler bütün ürünlere? Çünkü belli bir zaman sonra o parçanın ömrünü bitireceğini bilirler. Kaç kere servise gittiysem de sorun aynı kardeşim. 70 km'den beri baskı balata ya da varyatörden sorun yaşıyorum. Değiştirin garantiden, benim kabahatim ne? Şimdi de arka fren teli çıktı, garantiden değiştirmiyorlar. Daha yeni bitti ödemesi motorun, haziran ayında. Benim sorunlarım devam ediyor. Fabrikayı arıyorum, oraya müşteri ilişkilerine birilerini koymuşlar, motorun alfabesini bilmiyor. Müşteri temsilcisi demek, müşteriyle konuşup derdine çare olan kimse demek. Servisle konuşur, 'bir müşteri gelecek, sorunlarını çözün' der. Bu da yok Volta fabrikasında. Hiç kimseye Volta markasını al demem. Alın kardeşim motorunuzu, yenisini verin. Ben sizle mi uğraşacağım? Gerekli mercilere başvuracağımdan emin olabilirsiniz. İlk önce tüketici heyetine başvuracağım. Sonra kanun bana ne hak tanıdıysa onu kullanacağım. Türk malı dedim, almaz olsaydım keşke. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ve rica ederim. Devamlı olarak Yılmaz Motor'a, h**** Bey'e gidiyorum. Saygılarımla.
Yorumlar