Kalitesiz Makyaj Ürünleri Yüzümde Sivilcelere Neden Oldu Ücret İadesi Talebi

09.08.2026 tarihinde şehir dışından bir düğün için Malatya’ya geldim ve bölgedeki kuaförleri bilmediğim için tesadüfen Malatya D**** D**** Vip Kuaför’e gittim. Saç yapımı konusunda çalışanlar oldukça ilgiliydi ve saçımda hiçbir sorun yaşamadım, bu kısımdan memnun kaldım. Ancak makyaj hizmeti için aynı memnuniyet söz konusu değil.

Makyajı yapan kişiden memnundum, onda bir problem yoktu fakat kullanılan ürünler son derece kalitesizdi. Kapatıcılığı iyi olmayan, yüzümde kötü duran ürünler kullanıldı ve daha sonrasında yüzümde sivilceler çıkmasına neden oldular. İşlem sonrası mecburen evde kendi ürünlerimle makyajımı düzeltmek zorunda kaldım.

Sadece kendi makyajım için 7.500 TL ödedim ve bu ödemeyi tek seferde kartla yaptım. Benimle birlikte üç kişi daha makyaj hizmeti aldı ve onlar da benzer sorunlar yaşadılar, herkes bu seviyede bir hizmet için yüksek tutarlar ödedi. Kullanılan ürünlerin kalitesi, ödenen ücretleri kesinlikle hak etmiyor ve bu durumun resmen yanıltıcı ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu kuaföre ilettiğimde de “ürünleriniz kötü” dememe rağmen konuyla ilgilenilmedi.

Hem yaşadığım cilt problemi hem de verilen hizmetin kalitesine göre alınan yüksek ücret nedeniyle ödediğim 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için işletmenin kullanılan ürünleri ve fiyat politikasını gözden geçirmesini istiyorum.