VFS Global’dan Erasmus Vize Randevu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Kızımın Polonya’daki Erasmus programı Eylül ayında başlayacağı için yaklaşık son bir aydır VFS Global üzerinden “VFS Global Polonya Erasmus vize başvurusu” kategorisinde sürekli randevu arıyoruz. Kızımın okulu 16 Eylül’de başlıyor, ancak buna rağmen sistemden bir türlü uygun randevu bulamıyoruz.

Siteye her girişimizde tüm bilgileri doğru şekilde girip “5-ERASMUS/NAWA/ECS” alt kategorisini seçmemize rağmen, karşımıza sürekli “Seçilen alt kategori için herhangi bir merkezde randevu müsaitliği bulunamadı” veya benzeri içerikte uygun randevu bulunamadığı uyarısı çıkıyor. Sadece ben değil, kızımın annesi, ablası ve pek çok akrabamız da farklı hesaplar açıp gün içinde pek çok kez sistemi kontrol ediyor, ancak hiçbir zaman boş randevu görmüyoruz.

Bu süreçte iki kez de yanlışlıkla farklı kategoriden randevu aldığımız için, bu randevulara ait ödemelerimiz yanmış oldu ve bu ücretler için de herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem emeğimiz hem zamanımız hem de maddi olarak yaptığımız harcama boşa gitmiş durumda ve akademik takvim yaklaştıkça kızımın eğitim hakkı ciddi anlamda riske giriyor.

VFS Global’den talebim, Erasmus başvuruları için randevu sisteminin acil olarak açılması, uygun randevu kontenjanlarının şeffaf ve erişilebilir şekilde sunulması ve yanlış kategoriden alınan randevular nedeniyle yanan ücretlerimizin iadesi veya en azından bu mağduriyeti telafi edecek bir çözüm üretilmesidir. Kızımın eğitim programının aksamaması için bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.