VFS Global Hesabım Kilitlendi, Randevu Alamıyorum Ve 90 Euro Ödedim

Danimarka turistik vizesi başvurum için önce büyükelçiliğin yönlendirdiği şekilde formu doldurdum, ardından VFS Global üzerinden randevu almaya çalıştım. Ancak sistem üzerinden bir türlü randevu verilmiyor. 15 Ekim’den itibaren defalarca deneme yapmama rağmen randevu alamadım ve her denememde farklı hatalarla karşılaştım, sonunda da hesabım tamamen kilitlendi.

Bu süreçte benden yaklaşık 90 euro tahsil edildi, formum oluşturuldu fakat randevu alamadığım için başvurumu tamamlayamıyorum. Şu anda VFS Global hesabıma hiç giriş yapamıyorum, hesabım kilitli olduğu için sisteme erişim sağlayamıyor, ne randevu alabiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum. Her sene benzer sorunlarla karşılaşmaktan artık ciddi anlamda yorulduğumu ve mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.

VFS Global’den, u**********@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımın acilen açılmasını, randevu alabilmem için gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden sistem sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.