İade Hakkım Reddedildi, Muhatap Bulamıyorum

17.07.2025 tarihinde Verda Moda’dan sipariş ettiğim abiye ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 6502 sayılı yasa kapsamında 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen firma reddetti. Ayrıca fatura gönderilmedi, aramalarıma yanıt verilmedi, WhatsApp üzerinden engellendim.




Ya geçen bende sipariş oluşturdum hatta değişim de yaptım faturam paket içeriğinde geldi ve sipariş detayları da e posta ile gönderildi bir sorun yaşamadım