to read complaints and reviews, or file yours.İğne Uçları Yetersiz Sivri, Enjeksiyonlarda Aşırı Acı Ve Zorluk
Vem firmasına ait Axeparin 0.4 ml 10 adet kullanıma hazır enjektör iğnelerini 05.05.2026 tarihinden beri reçeteli olarak eczaneden temin edip kullanıyorum. Ancak iğnelerin ucu yeterince sivri olmadığı için cilde batırmakta çok zorlanıyorum, iğne adeta girmiyor ve her kullanımda aşırı acı veriyor. Ürünü aldığım ilk günden beri tüm enjektörlerde aynı sorunu yaşıyorum.
Bu ilacı düzenli kullanmak zorunda olan bir hasta olarak, iğnenin tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum beni hem fiziksel olarak çok zorluyor hem de her enjeksiyon öncesi tedirginlik yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili henüz ne eczane ne de Vem firmasıyla bir görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım sorunun firma tarafından görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.
Axeparin enjektörlerinin iğne uçlarıyla ilgili gerekli kalite kontrol ve tasarım incelemesinin yapılmasını, gerekiyorsa daha sivri ve kolay uygulanabilir bir iğne tasarımına geçilmesini talep ediyorum. Hastaların her enjeksiyonda bu kadar zorlanmaması için ürün üzerinde düzenleme yapılmasını istirham ediyorum.
Sayın Ş., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirilmek üzere Kalite Birimimize yönlendirilmiştir. Süreç kapsamında kalite ekibimiz tarafından, Şikayetvar platformunda kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Takiben, konuya ilişkin ön bilgilendirme yanıtı Şikayetvar platformunda kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. İlgili ürün ve süreçlere yönelik inceleme ve değerlendirmelerimiz devam etmektedir. Kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından nihai bilgilendirme yine e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VEM İlaç
