Uygunsepet Gelen Ürün İlandakiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmadı

Uygunsepet internet sitesi üzerinden Facebook reklamı aracılığıyla 09.07.2026 tarihinde 8 kişilik, çift odalı, bölmeli bir kamp çadırı sipariş ettim. Ürün 11.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, kapıda nakit olarak 3.499,99 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi.

Sipariş verirken ilandaki çadır açıkça 8 kişilik, odaları ve bölmeleri olan büyük bir model olarak gösteriliyordu. Ancak gelen ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, yuvarlak/oval yapıda bambaşka bir çadır çıktı. Ne boyutu, ne modeli, ne de özellikleri ilanla örtüşmüyor.

Gönderi etiketinde satıcı olarak uygunsepet yazmasına rağmen, ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura, irsaliye, iletişim numarası veya firma bilgisi gönderilmedi. Ürünün üzerinde ya da pakette sadece Aras Kargo’ya ait tahsilatlı gönderi etiketi bulunuyor, satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya e‑posta bilgisi yer almıyor.

Ben ilan görseli ve açıklamasına güvenerek sipariş verdim, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilerek mağdur edildim. İlanla gönderilen ürün arasındaki bariz fark nedeniyle, sipariş ettiğim özelliklere sahip çadırın gönderilmesini ya da ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden iade alınarak ödediğim 3.499,99 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.