Bozuk Araç İçi Süpürge Ve Satıcı İletişim Yokluğundan İade Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla araç içi süpürge siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak süpürge kesinlikle çekmiyor ve çalışmıyor, yani bozuk durumda.

Siparişi verdiğim sayfanın ismi görünmediği için firmaya ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi de bulunmadığından iade veya değişim talebimi iletebileceğim bir muhatap yok. “Telefonla ulaşım hiçbir şekilde yok” durumda kalmış bulunuyorum.

Bozuk gelen bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, mümkünse satıcı bilgilerinin de tarafıma iletilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.