Uslucicek.com Ne Çiçek Gönderildi Ne De Ödediğim Ücret İade Edildi

Yozgat’ta faaliyet gösteren Uslu Çiçek firmasıyla WhatsApp üzerinden çiçek siparişi konusunda iletişime geçtim. Firmanın internet sitesinden seçtiğim bir çiçeğin görselini kendilerine gönderdim ve bu ürünü Yozgat Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere hazırlayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 12 Ekim tarihinde bana verilen IBAN numarasına 1.300 TL ödeme yaptım.

Ödeme sonrası çiçeğin teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadı. Üstelik firma, bu süreçte benimle iletişimi tamamen kesti ve telefon/WhatsApp numaramı her yerden engelledi. Ne çiçek gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödediğim 1.300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.