İzmir Ünallar Oto Çıkma'dan Alınan Kampananın Tekrar Arızalı Olması Ve İade Talebi


8 Mayıs 2026 Cuma günü İzmir Ünallar Oto Çıkma firmasından havale ile 10.000 TL ödeyerek çıkma kampana satın aldım. Gönderdikleri ilk kampananın okuyucu kısmı deformeli ve arızalı olduğu için ürünü kendilerine geri iade ettim, sonrasında bana ikinci bir kampana daha gönderdiler. Ancak gelen ikinci kampananın da okuyucu kısmı sorunlu çıktı, kargoyu aldığımız gibi açıp baktık ve hemen fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdik.
Buna rağmen firma, ürünü bizim bozduğumuzu iddia etti ve ne söylediysek, ne kadar durumu anlatmaya çalıştıysak ikna edemedik. Toplamda iki kez ürünü Sürat Kargo ile geri gönderdim, her iki kargo gönderim ücretini de ben karşıladım. Tüm işlemler telefon bilgisi üzerinden ve 0552********77 numaralı hat ile iletişim kurularak yapıldı.
Hem ilk gönderilen kampananın hem de ikinci kampananın arızalı olmasına ve tüm iyi niyetimle süreci fotoğraflarla belgelememe rağmen hatanın üzerime yıkılmasından dolayı mağdur oldum. Arızalı ürünler ve yaptığım kargo masrafları nedeniyle ödediğim 10.000 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





